|
携帯電話のGPSを利用して業務効率アップ
ちょっと変わった依頼があり訪問しました。このお客様の会社では、月間約40組ほどが工場見学にこられており、その都度必ず10~15名の社員が玄関ロビーでお出迎えを行っておりそれをポリシーとされております。
お出迎えまでの流れは、社用車で指定の場所にお迎えに伺い、来社されるのですが、渋滞などで遅れることや逆に予定よりも早い場合もあり、状況を社用車のドライバーが何度も会社に連絡することや、お客様との会話を中断しての電話も失礼になるため、来客予定がある場合は、通常で30分、長いときは1時間もの間、お出迎え待ちで仕事が出来ない状態でした。
そこで、携帯電話のGPSを利用して解決できないか?との内容でした。
今回導入していただいた商品は、「GPSMAP」で本来は、運送会社や、メンテナンス業務を行う会社が、車両やスタッフが現在どこにいるかを事務所パソコンの地図上で確認したり軌跡をたどるために利用するのですが、「GPSMAP」の機能の中に「エリア入出管理機能」があり、これはあらかじめ設定したエリアに入った場合(逆に出た場合)にお知らせするサービスで、この機能を利用し、今回は会社の3キロ以内に入った場合に担当者にメールが届く設定にしました。これによりメールが届いてお出迎えにロビーに集合することが出来るようになり、業務効率が大幅にアップしました。
現在では、予定より早く来社されても、お出迎えが間に合わなくなることもなく安心して仕事が出来るようになったとお喜びいただいております。
携帯電話は、通話以外にも活用できます。皆様の会社でも困ったことはありませんか?
|