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 ★このたびは、施設長の前原様（写真右）と事務長の佐藤様（写真左）にお話を伺いました。
○携帯電話の対応窓口を私どもリードに決めていただいた経緯を教えて下さい。
佐藤様：ご存知の通り私の甥がそちら（リード）でお世話になっていますので・・・。でも、甥がそちらでａｕの仕事をする前から個人でａｕを使ってるスタッフも多くいましたね。その後、事業の拡大と合わせて徐々に法人契約に切り替えていきました。もちろん他社からａｕへの切り替えもありましたよ。
○現在の携帯電話のご利用状況も教えていただけますか？
前原様：そうですね。当社スタッフはもちろん、他事業所の方々や利用者ご本人そしてご家族にもよく連絡を差し上げます。それと、私どもは研修や勉強会への参加もよくあるのですが、電話に出られないときにはＣメールで連絡して、後から折り返したりもしていますね。
○それでは、私どもと取引が継続している一番のメリットは何でしょうか？また何かお困りのことはございませんか？
佐藤様：不都合があると担当の宮田さんがすぐに来てフォローして下さいます。いつも気配りをしていただき本当に助かっています。困ってると言えば、施設長のアドレス帳が1000件超えちゃって･･。ご縁があるので消せないし、かける時、探すのも大変なんです。
○対処法をお教えします。
アドレスは、メール本文中に入力して保存するといいです。かけるときの操作は「かなキー」で検索すると早いですよ！
ついでにアドレス帳のバックアップも今やっておきますね！
前原様：知りませんでした。今日はいいこと教えてもらいました(^o^)
○最後に今後、私どもリードに期待されることはございますか？
佐藤様：何といってもコスト削減ですね！以前より30%は削減できてますが、継続的にもっとお安くなるといいなと思っています。
前原様：介護保険のことなら何でもご相談下さい。いつでも出向きますので。
ご期待に沿えるよう努めます。本日はどうもありがとうございました！
《 有限会社弥来（みらい） ゆめの里 様 PRコーナー 》
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